best9 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นชาวไทยทุกคน เอกสารนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และปกป้องอย่างไร
ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit และจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ผ่านมาตรฐานความปลอดภัยสากล
ข้อมูลสำหรับผู้เล่น: นโยบายนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงเว็บไซต์ best9.onl หรือแอปพลิเคชัน best9 ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี หรือจังหวัดอื่นใดในประเทศไทย การใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณยินยอมในนโยบายนี้แล้ว
best9 ("เรา", "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นเป็นสิ่งมีคุณค่าที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลใดบ้าง นำไปใช้ทำอะไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร
นโยบายนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดของ best9 รวมถึงเว็บไซต์ best9.onl แอปพลิเคชันมือถือ และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่เราใช้ติดต่อกับผู้เล่น โดยนโยบายนี้เป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานและต้องอ่านควบคู่กัน
เราปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด ได้แก่ การเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น การใช้ข้อมูลตามวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ การเก็บรักษาข้อมูลในระยะเวลาที่เหมาะสม และการให้สิทธิ์แก่เจ้าของข้อมูลในการควบคุมข้อมูลของตัวเอง
best9 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นกลุ่มหลักดังนี้:
ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน (เฉพาะกรณี KYC)
เบอร์โทรศัพท์มือถือ อีเมล ที่อยู่ (บางกรณี)
เลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติธุรกรรม
ประวัติการเดิมพัน เวลาเข้าใช้งาน เกมที่เล่น
IP address ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ รุ่นอุปกรณ์
ประวัติการติดต่อซัพพอร์ต บันทึกแชท คำร้องต่างๆ
เราเก็บรวบรวมข้อมูลของคุณผ่านช่องทางหลักดังนี้:
เมื่อคุณสมัครสมาชิก best9 กรอกข้อมูลในแบบฟอร์ม ยืนยันตัวตน (KYC) ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต หรือทำธุรกรรมทางการเงินใดๆ ระบบจะบันทึกข้อมูลที่คุณกรอกโดยตรง ข้อมูลเหล่านี้เป็นสิ่งที่คุณเลือกที่จะให้เราโดยสมัครใจ
เมื่อคุณเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม best9 ระบบจะบันทึกข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติ เช่น IP address ประเภทอุปกรณ์ เวลาที่เข้าสู่ระบบ และหน้าที่เข้าชม ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราพัฒนาประสบการณ์การใช้งานและตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ
ในกรณีที่จำเป็น เราอาจรับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay หรือธนาคารไทย เพื่อยืนยันความถูกต้องของธุรกรรมและป้องกันการทุจริต ทั้งนี้เราจะเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น
best9 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าเท่านั้น ได้แก่:
หลักการใช้ข้อมูล: best9 จะไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้นโดยเด็ดขาด และจะไม่ขายข้อมูลให้กับบุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า
best9 ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นให้กับบุคคลภายนอกไม่ว่าในกรณีใด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลให้กับบุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:
ในทุกกรณีที่เปิดเผยข้อมูล เราจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น และกำหนดให้ผู้รับข้อมูลปฏิบัติต่อข้อมูลนั้นด้วยมาตรฐานความปลอดภัยเดียวกัน
best9 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูล เพื่อให้ผู้เล่นทุกคนมั่นใจได้ว่าข้อมูลของตัวเองอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้:
นอกจากระบบเทคนิคแล้ว เราได้กำหนดนโยบายภายในที่เข้มงวด ได้แก่ การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่มีสิทธิ์เท่านั้น การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลสม่ำเสมอ และการตรวจสอบระบบความปลอดภัยเป็นประจำ
หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูล (Data Breach) ที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์และเสรีภาพของผู้เล่น best9 จะแจ้งผู้เล่นที่ได้รับผลกระทบโดยเร็วที่สุดเท่าที่ทำได้ พร้อมระบุลักษณะของเหตุการณ์และมาตรการที่ดำเนินการเพื่อแก้ไข
best9 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การทำงานของแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทคุกกี้ได้ดังนี้:
คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณให้ปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ทุกเมื่อ แต่การทำเช่นนั้นอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานบางส่วนของแพลตฟอร์ม
best9 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้ซึ่ง best9 พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่:
| สิทธิ์ | คำอธิบาย | สถานะ |
|---|---|---|
| สิทธิ์รับทราบ | ทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรและนำไปใช้อย่างไร | รองรับ |
| สิทธิ์เข้าถึง | ขอดูสำเนาข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดของตัวเอง | รองรับ |
| สิทธิ์แก้ไข | ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน | รองรับ |
| สิทธิ์ลบ | ขอให้ลบข้อมูล (ภายใต้เงื่อนไขทางกฎหมาย) | มีเงื่อนไข |
| สิทธิ์คัดค้าน | คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อการตลาด | รองรับ |
| สิทธิ์โอนย้าย | ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่ใช้งานได้ทั่วไป | ติดต่อซัพพอร์ต |
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางแชทสดในระบบหรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันหลังได้รับคำร้อง
สำหรับผู้ปกครอง: best9 ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้งานแพลตฟอร์มโดยเด็ดขาด หากเราตรวจพบว่ามีผู้เยาว์ใช้งาน เราจะปิดบัญชีทันทีและลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องโดยเร็วที่สุด
หากคุณเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานของคุณได้สมัครสมาชิก best9 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุ ณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] พร้อมระบุข้อมูลบัญชีดังกล่าว ทีมงานจะดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลโดยเร็วที่สุด
best9 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะดำเนินการดังนี้:
เราแนะนำให้ผู้เล่นตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากที่มีการแจ้งการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
เราพร้อมตอบทุกข้อสงสัยด้วยทีมงานคนไทยที่เข้าใจบริบทของผู้เล่นชาวไทยอย่างแท้จริง ไม่ใช่บอทอัตโนมัติ
best9 ไม่ได้แค่เขียนนโยบายให้ดูดี แต่ลงมือทำจริงในทุกขั้นตอน เพื่อให้ผู้เล่นชาวไทยทุกคนใช้งานได้อย่างมั่นใจ
ทุกครั้งที่คุณเปิดหน้าเว็บหรือแอป best9 ข้อมูลทั้งหมดจะถูกเข้ารหัสทันที ไม่มีโอกาสถูกดักจับระหว่างทางแม้แต่ไบต์เดียว
แม้รหัสผ่านจะหลุด ผู้ไม่หวังดีก็ไม่สามารถเข้าบัญชีได้ เพราะระบบ 2FA จะบล็อกการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ที่ไม่รู้จักทุกครั้ง
best9 ยืนยันชัดเจนว่าจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าไม่ว่ากรณีใด
ดูข้อมูล แก้ไข ขอลบ หรือโอนย้ายข้อมูลได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมงาน เราดำเนินการให้ภายใน 30 วัน
ระบบตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติแบบ Real-time และแจ้งเตือนคุณทันทีเมื่อมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์หรือสถานที่ใหม่
เราเขียนนโยบายด้วยภาษาไทยที่ชัดเจน ไม่มีศัพท์กฎหมายที่ทำให้งงหรือซ่อนเงื่อนไขไว้ในตัวอักษรเล็ก